RSS订阅信贷员_信贷助手_信贷员经验_信贷经理
你的位置:首页 » 信贷员经验 » 正文

客户又被拒,通过率低!信贷员进件宝典会了吗?

选择字号: 超大 标准 信贷员 发布于2020-07-14 属于 信贷员经验 栏目  0个评论 88人浏览

假如说我们在工作有最头疼的事情,不是找客户,也不是谈业绩,而是在每次辛辛苦苦找到客户后,然后勤勤恳恳收了材料,然后进件等着签单时,信审毙了……


虽然我们都知道信审拒绝是有原因的,他要考虑放款后的风险等等,并且他还难巴结,就算巴结了也不给放水,于是每次进件都要做好心里准备...


所以,今天y姐就带大家了解一下信审,熟悉咱信审的流程是怎么样的,学会了贷前进件宝典,你还怕通过率不上升?



1

客户主靠选



借债还钱,天经地义。贷款是以偿还为前提的对资金所有权的有偿让渡,但是一旦借款人拿到了钱,还钱的主动权也就到手里,借款机构就只能处于被动地位。


首先我们确定一点暴力催收不可取,但是钱借出就会面临无法回收的风险,信贷经理前期要做好贷前调查,准确判断出客户的情况,从客户进件前开始,从源头杜绝坏账,这才是信审过件,促进签单的保障。


所以在前期客户的挑选上,不妨按照信审的核心点来挑选管理的客户,如果不知道信审的标准,可以在客户接听完信审电话后,都会给客户打个电话,问下信审问你什么了,你怎么回答的。


问多了,你也可以总结出信审的提问,方式方向和流程。甚至还可以在之后做好打击预备有助于签约。


2

抓住重点信息



对于不同的客户,我们可以提供不同的产品,但是不管哪个产品,对客户都要知道3个重点信息。



借钱干什么?

怎么还款?

还不上钱怎么办?


当然这也是信审最关心的三点内容。


所以我们在进件前,可以从这三个方面分别出发,找出信审要的重点信息。


这里y姐举个亲身的例子:



之前有个客户要贷款20万,用来装修。


所以我们首先知道了目的是装修,之后查看征信大数据没有问题,就继续查看他的房产证明,是全款房还是贷款房,是否在客户单人名下等等。


接下来就开始了解客户的还款能力,该客户经调查家庭月收入6000元,并且还有放贷,自然信审很难批下来,之后了解到客户有额外收入证明,兼职月收入4000元,接下来就好说了。


最后考虑客户还不上款怎么办?重点抓住客户填写的亲戚朋友资料,核实关系是否属实,经济条件都怎么样。



3

信息核实的手段



客户在找到信贷经理时,会对信贷机构和信贷员进行全面的调查,有一定信任度了才会继续和你谈下去。


与之相对应,信任也是相互,每个客户对于信贷员,除了知道他们需要贷款以外,都是陌生人,客户的信任只要知道这是一家可靠能借钱信贷机构。但是我们却要知道靠自己核实客户信息,才能信任。


毕竟有句话说的好,客户的嘴,骗人的鬼。y姐曾经就遇到过少客户,一来口口声声说自己没贷过款,一看征信上都查花了。


客户的的基本信息,比如身份证、房产证、公司信息、月流水、社保,我们都可以从各大官方渠道去确认,但是客户的私生活,我们却很难得到核实。



就像私人借贷就很难核实,既不上征信也不上大数据,客户是不是把身边人借完了,没得借才贷款的?


那我们就可以跟客户沟通时旁敲侧击,问完贷款用途,多加一句,这钱你怎么没问亲戚朋友借啊?或者是找到客户公司其他员工的联系方式,询问是否问同事借过钱。



这就要求信贷经理们有对客户贷款的警觉和手段了,对于客户,要严格地按照业务流程对信息进行审查,才不会让你进一件拒一件,最后可以顺利签单。


毕竟客户可以是上帝,但一定不是真理。


4

拒绝抵押物“崇拜”



我们都知道抵押贷款好做,但是有人就觉得抵押贷款十拿九稳。却不知道还款意愿和还款能力是关乎贷款放款后能否回款的关键。


假如说我们找到了个有车有房做抵押的客户,他也不一定就是个好客户,即使有抵押物,也要严格调查评估客户的各项信息,再决定是不是进件。



信审严对信贷员来说,不一定是坏事,不然有时候咱们赔的还没赚的多,所以在我们一定要学好贷前思维,把握好信审核心点。


有时候不要光看着进件多就是好,被拒了照样不算业绩,只有过了信审并且签单才算我们的真正业绩!


标签:

信贷经理工具

猜你喜欢

信贷之家
推荐的文章
网站分类
标签列表
文章归档